一、支持变更的设备类型与用户身份
并非所有拉卡拉POS机都支持商户变更。一般来说,2023年“一机一码”政策实施后注册的智能POS机或电签版POS机支持变更,部分传统大POS机型号也支持。从用户身份来看,个人用户可变更商户名称,但需提供新商户的营业执照;商户用户可变更法人、经营地址、经营范围,但需重新提交审核材料。
二、不同设备的变更方法
1. 移动POS机
进入系统设置界面,输入管理员编码“99”和密码(通常为“12345678”或“0000000”),选择“管理”中的“商户名称”,清除现有名称后重新输入新名称并确定。输入时,POS机有相应字母,按对应数字后按井号键进入拼音输入法,像手机拼写短信一样完成输入。
2. 拉卡拉电签POS机
通过考拉汇拓客微信小程序:关注小程序后,点击“我的”绑定商户,进入“商户管理”选择“变更”,按提示输入新商户名称。
通过代理商:若POS机不支持终端修改,可联系代理商,通过其代理后台更改用户商户名称。
通过官方售后客服:当自己和代理商都无法修改时,向售后客服提交申请,按指引提供相关资料。
3. 拉卡拉智能POS机
必须通过代理商业务员操作修改商户名称,用户无权限自行操作,联系客服也无法解决,若联系不上代理商或办机业务员,只能重新办理新机器。
1. 变更次数限制
同一设备1年内最多变更3次,超过需支付“变更服务费”。
2. 名称规范要求
变更后的商户名称应反映地级市主要缩写,不得包含特殊符号,以免导致交易系统识别错误;小微商户变更后的注册名称不能以“有限公司”命名;变更后的商户注册名称与原主营业务、注册地级市需一致,以保证商户经营的连贯性和稳定性。
3. 资料审核要求
商户名称设置不能轻易修改,一般需提交商户的营业执照资料,且修改的商户名称必须与营业执照相符,以确保商户信息的真实性和合法性。变更后商户MCC码(行业分类)可能调整,影响信用卡积分,需提前确认目标行业积分规则。
