一、选择正规申请渠道
官方渠道:
官网/APP:访问拉卡拉官网或下载“拉卡拉商户通”APP,在线提交申请(最安全,推荐)。
线下网点:前往拉卡拉合作网点当面办理(适合不熟悉手机操作者)。
授权代理商:
选择有资质的授权服务商,可通过官网“授权服务商”板块验证资质,或联系客服获取本地正规代理名单。
警惕非正规渠道:避免通过陌生链接、电销或无资质个人办理,防止机器仿冒或信息泄露。
二、准备申请材料
根据用户类型(个人或商户)准备对应材料:
个人用户(含个体工商户)
身份证明:
本人有效身份证正反面清晰照片/复印件(需在有效期内,临时身份证无效)。
银行账户:
本人名下一类储蓄卡(推荐工行、建行等主流银行)照片,确保卡片状态正常(非冻结或注销),开户名与身份证姓名一致。
联系方式:
本人实名认证的手机号(需与银行卡预留号码一致),用于接收验证码和审核通知。
经营证明(非必需但建议提供):
无营业执照的个人:可提交租赁合同、摊位证、电商平台店铺链接(如淘宝、抖音小店)及近3个月交易记录。
流动摊贩:需社区开具的场地证明(注明经营项目、地址、期限)。
个体工商户:门店门头照(含店名)+内部经营场景照(如收银台、货架)。
商户用户
身份证明:
企业法人身份证正反面照片。
主体资质:
营业执照副本原件照片(需通过年检且无异常经营记录)。
银行账户:
开户许可证或基本存款账户信息照片(对公账户)。
经营场所证明:
门店外观照、内部环境照、租赁合同或房产证明(部分行业需提供)。
特殊行业资质:
餐饮类:食品经营许可证。
连锁企业:总部授权书及分店列表。
线上经营:电商平台店铺链接及近3个月交易记录。
填写信息:
通过官方APP或网站提交申请,填写基本信息(姓名、身份证号、联系地址等)、经营信息(经营类型、行业类别、预计月交易额)、结算信息(绑定结算银行卡)。
上传材料:
按提示上传身份证、银行卡、经营证明等材料照片,确保清晰无遮挡。
审核时间:
通常1-3个工作日完成审核,高峰期可能延长至5天。审核内容包括身份信息核实、经营真实性评估、风险筛查。
审核结果通知:
审核结果通过短信或电话通知,也可在APP内查看进度。若被退回,需根据提示修改后重新提交。
四、接收设备并激活使用
设备发货:
审核通过后,设备会通过快递寄送至预留地址(通常2-3天内送达,包邮)。
设备验收:
检查包装完好、配件齐全(如机身、说明书、充电线)。
实名认证与激活:
下载“拉卡拉商户通”APP,按指引完成设备绑定和实名认证。
进行首笔交易测试(通常需大于100元),熟悉操作流程。
功能测试:
测试刷卡、扫码、挥卡等功能,确保设备正常使用。
五、注意事项
材料真实性:
所有材料必须真实有效,拉卡拉会通过联网核查验证信息真实性,虚假材料将导致申请失败或承担法律责任。
材料清晰度:
照片需清晰无反光,四角完整,信息可辨。避免使用美颜滤镜或裁剪身份证边缘。
避开高峰期:
月末、节假日等时段审核人员工作量较大,处理速度可能较慢,建议在工作日上午提交申请。
后续服务:
激活后如遇问题,可联系拉卡拉客服或通过APP在线咨询。
