1、 刷卡前的准备:2分钟内要做的3件事,以避免开门错误
刷卡前的基本准备可以减少80%的操作问题,确保流程顺畅:
设备和卡片检查
设备状态:打开个人电子签名机(如Lakala 4G版)后,确认网络稳定(4G型号显示全信号,蓝牙型号与手机蓝牙连接正常)。商家的智能机(如Lakala智能POS)需要检查收据打印机是否装有纸张(热敏纸需要朝上),条形码扫描仪(外部)是否通电;
卡验证:确认消费者的银行卡没有弯曲,磁条/芯片没有损坏(如果磁条卡有划痕,芯片卡有污渍,需要擦拭干净),以避免因卡问题导致的读取失败。
确认交易信息
提前与消费者核对交易金额(如“您这次花了298元,对吗?”),避免以后输入错误的金额;
个人用户确认绑定的储蓄卡状态正常(无冻结、无挂失),商户用户确认其公司/私人账户可以正常接收资金(以避免账户故障)。
环境适应
刷卡地点:选择光线充足、无遮挡的区域(避免阳光直射POS机屏幕或银行卡),方便消费者输入密码和验证信息;
信号保障:4G电子签名机避免了在地下室和电梯等信号较弱的区域刷卡,可以移动到窗户或开放区域,以确保交易过程中网络不中断。

不同型号Lakala的刷卡操作可能略有不同,您需要按照每种型号的相应步骤进行操作。以下是一个详细的教程:
(1) 个人电子签名POS机(拉卡拉电子签名4G版/蓝牙版)
适用于个人摊位和自由职业者等移动支付场景,操作简单,无需复杂设置:
登录进入刷卡界面
4G电子签名机:长按电源按钮开机,输入默认操作员编号“01”、密码“0000”完成签到,在主界面上选择“消费”(部分型号标有“卡支付”),进入金额输入页面;
蓝牙电子签名机:开机后,在“Lakala Merchant Pass”应用程序(主页上的“设备管理-连接设备”)中完成蓝牙配对。配对成功后,点击应用程序中的“卡支付”,跳转到金额输入界面。
读取银行卡信息
芯片卡(主流):将银行卡芯片向上插入POS机右侧/底部的卡槽(一直插入),机器屏幕将显示“芯片读取”。大约2秒后,读取将成功(如果提示“芯片错误”,请检查芯片是否干净,擦拭后重试,如果仍然失败,请切换到刷卡);
磁条卡(旧卡):将银行卡的磁条朝下放置,沿POS卡槽均匀滑动(速度适中,避免过快或过慢),确保磁条信息被完整读取;
NFC闪付(小额无密码):如果消费者的银行卡上有“闪付”标志,交易金额≤1000元,消费者可以将卡靠近POS机的NFC感应区域(通常在屏幕上方),听到“嘟嘟”声,感应成功,无需插入或刷卡。
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