1、 可修改的情况和操作方法
面向私人POS机用户（个体工商户/小微商户）
操作入口：通过“Lakala Merchant Pass”APP进入修改页面，或扫描机器背面的二维码。
步骤：
打开应用程序或扫描代码，输入法定代表人身份证，用6位数字验证其身份；
进入“数据修改”界面，选择“商户名称”选项；
输入新名称（与营业执照一致，字数7-20字），上传店面和店铺场景照片；
提交审查，通常在1-3个工作日内完成。一旦获得批准，交易记录将显示新名称。
限制：部分车型仅支持5种修改，必须符合“地级市+主营业务”的格式（如“成都XX餐厅”）。
电子POS机用户
操作入口：通过“考拉惠拓科”微信小程序或代理后端进行修改。
步骤：
绑定商户后，进入“商户管理”，选择“更改”；
输入新名称并上传照片，然后提交并等待审核；
审批后，新名称将同步到交易收据和账单。
限制：只有存在错误（如模糊字符、特殊符号）或未按要求填写时，才能修改原始名称。
2、 不可逆转的情况和替代解决方案
面向公共POS机用户
原因：企业账户需要与商户名称严格关联，涉及税务和资金监管，不能自行修改。
替代方案：联系开户银行提交变更申请，要求提供营业执照和公章等材料。审查周期相对较长（通常为5-15个工作日）。
智能POS机用户
原因：修改智能POS机商户名称的权限仅对代理销售人员开放，用户没有自营入口。
替代解决方案：
联系原代理商或销售人员协助修改；
如果无法联系，可以取消原始设备并申请新机器（需要支付新机器费用）。
3、 关键预防措施
要求
新名称必须与营业执照一致，不得包含“有限公司”或“集团”等字样（禁止小微商户使用）；
避免使用特殊符号，因为这可能会导致交易系统中的识别错误。
操作风险
频繁更改名称可能会触发风险控制措施，导致账户冻结或交易限额；
修改后，需要立即测试交易，以确认收据和票据名称同步更新。
联系客服
如果自检过程中没有修改入口或系统错误，您可以致电Lakala的官方客服，提供机器编号和营业执照信息，申请人工协助。
