一、申请前准备
确认申请资格
个人用户:年满18周岁且不超过65周岁,持有有效期内二代身份证。
商户用户:需提供营业执照(个体工商户或企业)、法人身份证、门店照片等经营资质。
准备材料
个人用户:身份证正反面照片、本人名下储蓄卡(建议优先选择四大行)、实名手机号。
商户用户:除个人材料外,还需提供营业执照、开户许可证(或法人名下一类储蓄卡)、门店照片等。
选择机型
个人用户:推荐拉卡拉电签POS机(便携、无需连手机、功能全面)。
商户用户:根据需求选择大POS机(需打印小票、大额收款)或智能POS机(支持会员管理、营销功能)。
二、申请渠道
官方渠道
登录拉卡拉官网,进入“个人POS机申请”板块,填写姓名、手机号、收货地址,提交后1个工作日内客服会电话核验信息。
优势:机器从原厂直发,无中间商加价,激活后享受官方售后。
正规代理商
选择持有《拉卡拉官方授权证书》的代理商,可提供上门协助服务(如指导填写信息、核验材料),部分支持“当天申请、当天拿机”。
优势:适合对线上操作不熟悉的用户(如中老年人)。
合作银行
携带身份证、银行卡至与拉卡拉合作的银行网点(如工行、建行部分网点),填写申请单后由银行转交拉卡拉审核,审核通过后机器寄送至预留地址。
优势:银行公信力强,用户无需担心渠道正规性。
避坑提醒:拒绝“无授权第三方平台”或“个人微信/朋友圈推销”,此类渠道可能推销翻新机、收取高额押金,且无售后保障。
三、注册流程
扫码注册
收到机器后,扫描机身背面二维码,进入注册页面。
选择商户类型:个人用户选择“小微”,商户用户选择“企业”。
填写信息
个人用户:填写商户名称(格式:市+店铺名+行业,如“西安丽人服饰专卖店”)、详细地址、手机号等。
商户用户:需上传营业执照、法人身份证、门店照片等,并填写开户银行信息。
绑定银行卡
上传本人名下储蓄卡照片,填写卡号、开户行、开户支行等信息。
费率确认与协议签署
查看费率信息(通常为刷卡0.6%、扫码0.38%),签署电子协议。
提额认证(可选)
通过人脸认证、信用卡认证等方式提升单日提现额度(如人脸认证后额度为20万/日)。
四、激活使用
获取激活码
注册审核通过后,再次扫描机身二维码,进入“商终信息”页面,获取12位激活码。
开机激活
长按POS机电源键3秒开机,输入激活码,按“确认”键完成激活。
首刷测试
部分机型需在激活后30天内刷满指定金额(如1万元)返还押金(非押金版无需此步骤)。
日常使用
签到:每日开机后输入操作员编号“01”、密码“0000”签到。
交易:选择“消费”功能,输入金额,支持刷卡、扫码、NFC等多种支付方式。
查询:登录“拉卡拉商户通”APP,可查看交易记录、对账、修改商户信息等。
合规使用:禁止套现、洗钱等违法行为,否则可能被银行风控或冻结账户。
机器验证:收到机器后,查看机身背面SN编码,登录拉卡拉官网“产品验证”板块输入编码,显示“拉卡拉正品未激活”即为正规新机。
售后服务:机器故障可申请返厂维修,维修期间可申请备用机。
