一、办理流程
选择正规渠道
官方渠道:通过拉卡拉官网、官方APP(如“拉卡拉商户通”)或拨打官方客服热线(如)申请,确保设备为原厂正品,避免二清机风险。
线下网点/代理商:前往拉卡拉授权的线下网点或代理商处办理,需核实其资质(如授权证书、营业执照),避免通过非正规渠道办理。
提交申请材料
个人用户:需提供本人身份证正反面照片、本人名下储蓄卡(一类卡)照片、实名认证的手机号。
商户用户:需提供营业执照副本照片、法人身份证正反面照片、银行开户许可证(对公账户)、经营场所照片(门头、内部环境等)。部分行业可能需额外提供许可证(如餐饮服务许可证)。
填写申请信息
在选定渠道填写基本信息(姓名、身份证号、手机号等)、经营信息(经营类型、行业类别、预计月交易额)、结算信息(绑定结算银行卡)及设备选择(如电签版、大POS机等)。
等待审核与发货
审核时间通常为1-3个工作日,高峰期可能延长至5天。审核内容包括身份信息核实、经营真实性评估及风险筛查。
审核通过后,设备将通过快递寄送(通常免费),注意查收。
激活使用
设备验收:检查包装完好、配件齐全。
实名认证:按照指引完成设备激活和实名认证(如人脸识别)。
功能测试:进行首笔交易测试(如刷100元以上),确认功能正常、资金到账准确及时。测试成功后,即可正式投入日常使用。
选择正规平台,避免二清机
核查平台是否持有央行颁发的《支付业务许可证》(即第三方支付牌照),可通过中国人民银行官网查询。
确认平台有合法营业执照,经营范围需包含“电子产品销售”“支付业务代理服务”等相关类目。
警惕低费率诱惑:非正规渠道常以“低费率”为噱头,实则后期可能偷偷上涨费率或出现售后失联问题。拉卡拉标准费率为信用卡刷卡0.60%、扫码0.38%,透明适配不同需求。
提交材料需真实可靠
确保提供的身份证、银行卡、营业执照等材料真实有效,禁止使用他人证件或伪造材料。
信息需一致:身份证姓名与储蓄卡户名、手机号实名信息、商户营业执照法人姓名等需完全匹配,避免因信息错误导致审核失败或资金无法到账。
了解费用构成,避免隐形收费
办理前明确费率标准,避免被收取额外费用(如加急费、流量费等)。
保留缴费凭证,要求代理商在合同中写明“无额外费用”。
激活后测试功能,确保正常使用
收到设备后,立即进行首笔交易测试,确认刷卡、扫码、NFC支付等功能正常,资金实时到账。
定期核对账单,保留签购单,确保交易无误。
选择适合的机型,满足业务需求
个人用户/小额收款:选择轻便灵活的拉卡拉4G电签POS机,支持刷卡、扫码等多种支付方式,且便于携带。
商户用户/大额交易:选择拉卡拉传统大POS机,稳定性强,支持大额交易,且能满足企业对公账户收款需求。
多店经营:选择企业版POS机,统一管理各店收款和数据。
