一、核心费用构成:无 “单独安装费”,费用分三类
拉卡拉官方明确:无单独收取的 “安装费”,安装调试为免费服务,所有费用集中在以下三类,且仅正规渠道有明确收费标准:
(一)设备相关费用(一次性缴纳 / 可退还)
设备押金(必缴):
收费标准:100-499 元(按机型区分,电签机 100-299 元,传统 / 智能 POS 机 299-499 元);
退还规则:个人用户 360 天内交易满 10 万元、商户用户连续 6 个月月均交易满 5 万元,系统自动退还至结算账户;
注意:部分违规代理商收取 “299 元首刷冻结押金” 且隐瞒退还条件,需通过官方 APP 确认规则(截图留存)。
流量费(4G 机型必缴):
收费标准:45-99 元 / 年(官方统一价,蓝牙机型无需缴纳);
缴纳方式:激活后自动扣费或线下办理时一次性缴纳,支持年缴,无月租选项;
避坑:电商平台代理商可能加价至 120 元 / 年,需核对官方定价。
(二)交易手续费(核心费用,按笔收取)
这是使用过程中主要费用,按交易类型区分,无隐性加价,官方标准如下:
注:商户用户月交易量≥10 万元可申请费率下调至 (需提供经营流水),但低于 的费率多为违规陷阱(如诱导套现的虚假宣传)。
(三)增值 / 可选服务费(非必缴,需明确授权)
运营服务费:
收费标准:0-120 元 / 年(官方公示区间);
收取条件:仅针对 2023 年 5 月 30 日前注册、连续 3 个月月均交易量低于 1.5 万元的用户,且需提前通知;
避坑:未通知即扣除 120 元运营服务费属违规,可拨打 投诉退款(多名用户已成功追回)。
其他可选服务:
对账服务、资金加急到账等增值服务,费用 0-3 元 / 笔,需用户主动勾选开通,无强制捆绑。
收费项目
官方渠道(APP / 银行 / 授权门店)
违规渠道(电商 / 街头推销)
风险提示
设备押金
明确退还条件,支持官方查询
隐瞒规则,以 “激活费” 名义收取
押金不退,投诉无门
交易费率
0.38%-0.6%,无附加费
宣称 “0.53%-”,实际 + 3 元 / 笔
大额交易成本翻倍
流量费
45-99 元 / 年,公开透明
加价至 120-150 元 / 年
强制捆绑,无法单独缴纳
隐性扣费
无,需用户明确授权
莫名扣除 “服务费”“管理费”
黑猫投诉高频问题,退款难度大
