申请材料准备阶段
在正式提交申请之前，商家需要准备相关文件。对于个人用户，需要提供身份证正面和背面的照片、用于结算的银行卡（储蓄卡或信用卡）的照片以及常用的手机号码。对于企业用户来说，所需的文件甚至更加复杂，包括营业执照副本、法定代表人身份证、开户许可证、银行企业账户信息和营业场所照片（包括正面和内部照片）。此阶段所需的时间因人而异，主要取决于商家自己对信息的准备速度。如果能够快速、完整地收集所有信息，可能会在一天内完成；但如果某些信息缺失或需要额外的组织，例如重新拍摄符合要求的营业场所的照片、补充相关营业执照证书等，可能需要2-3天的时间。
提交和审查阶段
申请材料准备就绪后，商家可以提交申请。目前，Lakala提供两种应用渠道：在线和离线。登录Lakala官方网站，在“商户服务”或“POS机应用”页面填写信息并上传材料，即可进行在线申请；您还可以下载“Lakala Merchant Pass”应用程序，注册并登录，然后按照提示完成申请流程；此外，申请还可以通过第三方服务提供商或Lakala授权的合作银行网站提交。线下申请需要前往拉卡拉线下服务网点，或直接前往银行或代理店，提交身份证、银行卡、营业执照（企业用户）等原件和复印件，供工作人员现场审核。提交申请后，Lakala的审查小组将审查申请材料，主要确认其真实性、完整性以及是否符合相关政策要求。在正常情况下，此审查过程将在1-3个工作日内完成。但是，如果申请材料不清楚、信息不正确或与实际情况不符，审查小组可能会通过电话或短信联系商家要求提供更多材料或进行更正，这可能会导致审查时间延长，甚至可能需要3-5个工作日才能完成审查。
一旦获得批准，商家需要与Lakala签订合同。在线申请的商家必须在线签署电子合同，以确认费率和结算周期等关键条款；线下申请的商家将签署纸质合同。签订合同的过程通常很快，如果一切顺利，可以在一天内完成。即使涉及合同条款的沟通和谈判，一般也不超过两天。签字完成后，Lakala将安排快递和POS机。在物流配送方面，如果商家所在地的物流发达，与Lakala合作的快递公司的配送效率高，设备可以在1-2天内收到；但如果位于偏远地区，物流配送时间可能会延长至3-5天。
设备激活和培训阶段
收到POS机后，商家需要激活设备。商户只需扫描设备上的二维码即可进入激活页面，输入商户信息，绑定结算卡即可完成激活操作。整个过程操作简单，如果熟练，可以在半小时内完成。即使是首次操作，激活通常也可以在一天内顺利完成。为了使商家能够熟练使用POS机，Lakala还将提供培训服务。培训方式包括在线视频教程、线下现场指导等。如果商家选择通过在线视频教程独立学习，他们可能会在1-2小时内掌握使用方法；如果参加线下现场培训，培训时间通常安排为1-2天，以便商家能够全面深入地了解POS机的各种功能和操作流程。
总之，假设一切顺利，从准备必要的文件到熟练使用Lakala POS机大约需要3-5个工作日。但如果在某个阶段出现问题，如材料准备不足、需要补充材料进行审查、物流交付延迟等，处理时间可能会延长到1-2周甚至更长。因此，商家在申请拉卡拉POS机时，应提前准备完整准确的信息，积极配合审核工作，有效缩短处理时间，尽快享受拉卡拉POS带来的便捷支付服务。
